Conditions générales de vente

1. Objet

Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Bazzarrio entre l'éditeur du site (voir les mentions légales) et tout client consommateur. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Produits

Les produits sont décrits sur leur fiche avec leurs caractéristiques principales. Les photos sont les plus fidèles possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA : à préciser. Les frais de livraison sont affichés dans le panier avant le paiement.

4. Commande

La commande est validée après le paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée par le client. La commande est possible avec ou sans compte client.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données de carte sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Bazzarrio.

6. Livraison

• Zone de livraison : France
• Délai de livraison indicatif : à préciser
• Transporteurs : à préciser

Un email avec le numéro de suivi est envoyé à l'expédition. La commande peut aussi être suivie sur la page suivi de commande.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier. La démarche est détaillée dans notre politique de retours.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut nous écrire via le formulaire de contact.

10. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : à préciser.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.